预订以后,临时有事需要取消订单,如何取消?

您可以进入缓归微信小程序,点击右下角“我的”-“我的订单”-“待出行”中取消订单。酒店统一入住时间为14点,若您因个人原因无法入住已预订酒店,请务必提前48小时申请取消订单;如您未能提前48小时申请取消订单,如会员在一个自然月内两次未提前申请取消将冻结会员权益一个月。如您在订单显示的离店当日12:00前未申请取消订单且未实际入住,如会员在一个自然月内两次未提前申请取消三次将冻结会员权益3个月。我们做此安排是为了最大可能保障会员住宿权益,所以请您在预定前务必确定您的行程,协调好您的假期与交通安排。 
*会员退订取消规则: 
如会员在一日内取消“待付款订单”次数合计满3次(含),会员当日将无法继续订房,次日方可进行预订操作;如会员在一个自然月内取消“待入住订单”次数合计满3次(含),会员当月将无法继续订房,次月方可进行预订操作(该条适用于2019年12月30日(含)起购买开通会员资格凭证的会员)。